Hướng dẫn đặt vé tàu hỏa – Thay vì phải mất công đi ra tận ga để mua vé, giờ đây chúng ta có thể mua vé tàu qua mạng thông qua hệ thống website trực tuyến của đại lý trực thuộc đường sắt Việt Nam hoặc mua qua Tổng đài 1900 636 212 hoặc điện thoại 0827 612 555.
Để mua vé tàu online, hành khách có thể đặt qua: Website bán vé tàu; điện thoại; phòng vé của đại lý; mua trực tiếp tại ga hoặc mua qua app đặt vé. Hành khách xem hướng dẫn chi tiết dưới đây:
Hướng dẫn đặt vé tàu trực tuyến qua website
Đặt vé tàu trực tuyến qua website bán vé tàu hỏa của các đại lý trực thuộc Đường sắt Việt Nam: dsvn.phongbanve.com; vetau.alltours.vn hoặc tauhoa.phongbanve.vn
- Bước 1: Truy cập: ĐẶT VÉ TÀU
- Bước 2: Điền đầy đủ thông tin vào các trường có sẵn: Tên người đặt vé, điện thoại liên hệ, ga đi/đến, ngày đi/về…, bấm “Gửi”
- Bước 3: Chờ 5 phút, nhân viên bán vé sẽ gọi điện xác nhận và hướng dẫn thanh toán để hoàn tất quá trình đặt vé tàu trực tuyến.
Hướng dẫn mua vé tàu online qua điện thoại
Nếu hành khách không quen đặt vé tàu trực tuyến thì có thể chọn cách đặt vé qua điện thoại. Bằng cách gọi đến các số điện thoại theo hướng dẫn đặt vé tàu online hỏa sau:
- Tổng đài bán vé hỏa: 1900 636 212
- Số điện thoại bàn bán vé toàn quốc: Mã vùng + 7 305 305 (Ví dụ: Nam Định: 0228 7 305 305)
- Số điện thoại di động bán vé: 0827 612 555
Hướng dẫn đặt vé tàu online qua đại lý
Ngoài việc đặt vé tàu trực tuyến thì hành khách có thể đặt qua các đại lý trực thuộc Đường sắt Việt Nam. Alltours là một trong những đại lý bán vé uy tín và chuyên nghiệp, có địa chỉ tại:
- Địa chỉ: 34 Lê Duẩn, Phường bến Nghé, Quận 1, TP. HCM
- Điện thoại: 02873 053 053 – 0383 083 083
Chuẩn bị các thông tin trước khi gọi điện đặt vé tàu online, bao gồm:
- Tên các hành khách đi tàu
- Số CMND, thẻ căn cước, ngày tháng năm sinh (đối với hành khách là trẻ em, người cao tuổi). Thẻ sinh viên (đối với sinh viên thuộc các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp)…
- Hành trình: Ga đi/ ga đến
- Thời gian: Ngày đi/về
Ngoài ra, khi đọc hướng dẫn đặt vé tàu trực tuyến hoặc qua điện thoại. Hành khách nên nắm rõ các đối tượng thuộc diện miễn giảm vé tàu để hưởng quyền lợi cho mình.
Cách nhận vé sau khi đặt vé tàu trực tuyến hoặc mua qua điện thoại
- Sau khi đặt vé theo hướng dẫn đặt vé tàu hỏa online. Hành khách sẽ nhận được vé tàu điện tử gửi dưới dạng file ảnh hoặc file PDF qua email hoặc messenger Facebook, zalo, skype…
- Hành khách in vé hoặc chụp ảnh file vé lưu lại trên điện thoại. Khi ra ga xuất trình vé in hoặc quét mã QR ngay trên ảnh chụp điện thoại sau khi xem cách đặt vé tàu hỏa online.
Hướng dẫn thanh toán khi mua vé tàu online
Sau khi đặt vé tàu online bạn có thể chuyển tiền bằng thẻ ATM tại các cây ATM có mặt khắp nơi. Sử dụng dịch vụ INTERNET BANKING chuyển tiền qua mạng hoặc có thể dùng các loại tài khoản bảo đảm, thẻ ghi nợ quốc tế…
Xem thông tin tài khoản và hướng dẫn thanh toán khi mua vé tàu online.
Chúc hành khách đặt vé thành công!