Theo chính sách bán vé hiện hành, tàu Hà Nội 5 Cửa Ô có chính sách miễn vé cho trẻ dưới 3 tuổi, giảm 10% cho trẻ từ 3 đến dưới 8 tuổi và giảm 5% cho một số nhóm hành khách thuộc diện ưu tiên. Ngoài ra, khách đi theo đoàn, đại lý du lịch và đại lý bán vé có thể được áp dụng chính sách riêng theo hợp đồng. Hành khách đặt vé liên hệ tổng đài 1900 636 212 hoặc di động/zalo 0347 320 320 để được hỗ trợ mức ưu đãi đi kèm.
DÀNH 5 PHÚT ĐỂ KIỂM TRA VÀ ĐẶT VÉ TẠI ĐÂY
Các đối tượng được miễn, giảm giá vé tàu Hà Nội 5 Cửa Ô
Chính sách hiện hành được áp dụng như sau:
| Đối tượng | Mức miễn, giảm |
| Trẻ em dưới 3 tuổi | Miễn vé |
| Trẻ từ 3 đến dưới 8 tuổi | Giảm 10% giá vé |
| Công dân Việt Nam từ 60 tuổi trở lên | Giảm 5% giá vé |
| Người khuyết tật | Giảm 5% giá vé |
| Thương binh | Giảm 5% giá vé |
| Đối tượng chính sách xã hội | Giảm 5% giá vé |
| Khách đoàn, tập thể | Theo chính sách tại đây |
Trong đó, trẻ em và các nhóm hành khách được giảm giá cần đáp ứng đúng điều kiện, đồng thời xuất trình giấy tờ phù hợp khi được yêu cầu.
Trẻ em dưới 3 tuổi được miễn vé tàu Hà Nội 5 Cửa Ô
Trẻ em dưới 3 tuổi được miễn vé khi đi tàu Hà Nội 5 Cửa Ô, với điều kiện sử dụng chung chỗ ngồi với người lớn đi cùng.
Mỗi người lớn được đi kèm tối đa 01 trẻ em dưới 3 tuổi miễn vé. Nếu một người lớn đi cùng từ hai trẻ dưới 3 tuổi trở lên thì từ trẻ thứ hai phải mua vé trẻ em theo quy định.
Ví dụ:
- Gia đình có bố, mẹ và một bé 2 tuổi thì bé có thể được miễn vé và sử dụng chung chỗ với người lớn.
- Nếu một người lớn đi cùng hai bé đều dưới 3 tuổi, chỉ một bé được áp dụng diện miễn vé; bé còn lại phải mua vé trẻ em.
- Đây là điểm các gia đình có con nhỏ cần đặc biệt chú ý khi tính tổng chi phí chuyến đi.
Trẻ từ 3 đến dưới 8 tuổi được giảm 10% giá vé
Trẻ em từ đủ 3 tuổi đến dưới 8 tuổi được giảm 10% giá vé tàu Hà Nội 5 Cửa Ô.
Để được hưởng mức giảm này, gia đình cần xuất trình giấy khai sinh hoặc thẻ căn cước của trẻ khi được yêu cầu.
Theo bảng giá hiện tại, nếu áp dụng trực tiếp mức giảm 10%, giá vé tham khảo của trẻ sẽ như sau:
| Loại chỗ | Giá vé niêm yết | Giá sau khi giảm 10% |
| Tầng 1 toa thường | 550.000 đồng | 495.000 đồng |
| Tầng xép toa thường | 650.000 đồng | 585.000 đồng |
| Tầng 2 toa thường | 650.000 đồng | 585.000 đồng |
| Toa Ô Chợ Dừa VIP | 750.000 đồng | 675.000 đồng |
Mức giá trên giúp hành khách dễ hình dung chi phí, tuy nhiên giá vé thực tế được áp dụng theo chính sách tại thời điểm mua vé. Vì vậy, nên kiểm tra lại giá trước khi thanh toán.
Người từ 60 tuổi trở lên được giảm 5% giá vé
Công dân Việt Nam từ đủ 60 tuổi trở lên được giảm 5% giá vé theo chính sách giảm giá người cao tuổi khi đi tàu Hà Nội 5 cửa ô.
Hành khách cần xuất trình CCCD hoặc giấy tờ thay thế hợp lệ để xác nhận độ tuổi và được áp dụng đúng chính sách.
Nếu tính theo bảng giá hiện tại, mức giá tham khảo sau giảm 5% là:
| Loại chỗ | Giá vé niêm yết | Giá sau khi giảm 5% |
| Tầng 1 toa thường | 550.000 đồng | 522.500 đồng |
| Tầng xép toa thường | 650.000 đồng | 617.500 đồng |
| Tầng 2 toa thường | 650.000 đồng | 617.500 đồng |
| Toa Ô Chợ Dừa VIP | 750.000 đồng | 712.500 đồng |
Như vậy, nếu trong gia đình có ông bà, cha mẹ từ đủ 60 tuổi trở lên, hành khách nên thông báo ngay từ lúc đặt vé để được kiểm tra và áp dụng mức giá phù hợp.
Người khuyết tật được giảm 5% giá vé
Người khuyết tật được giảm 5% giá vé tàu Hà Nội 5 Cửa Ô khi có giấy tờ hợp pháp chứng minh thuộc đối tượng được hưởng chính sách.
Ngoài việc kiểm tra chính sách giá vé, nếu hành khách gặp khó khăn trong việc đi lại hoặc cần hỗ trợ trong quá trình lên xuống tàu, nên thông báo nhu cầu từ khi đặt vé để được hướng dẫn phù hợp.
Thương binh được giảm 5% giá vé
Thương binh cũng nằm trong nhóm được giảm 5% giá vé theo chính sách bán vé hiện hành.
Khi đặt vé, hành khách cần cung cấp thông tin chính xác và xuất trình giấy tờ hợp pháp chứng minh thuộc diện thương binh để được áp dụng mức giảm.
Hành khách nên thông báo mình thuộc nhóm được giảm giá trước khi thanh toán, tránh trường hợp đã xuất vé theo giá thông thường rồi mới yêu cầu điều chỉnh.
Khách đi theo đoàn có được giảm giá không?
Có chính sách riêng đối với vé tập thể theo hợp đồng.
Theo quy định hiện hành, chính sách giảm giá dành cho đoàn tập thể, đại lý du lịch và đại lý bán vé được áp dụng theo hợp đồng chi tiết riêng, thay vì sử dụng một mức giảm cố định chung cho tất cả các đoàn.
Vì vậy, trường học, doanh nghiệp, câu lạc bộ, đoàn thể, nhóm gia đình đông người hoặc các đơn vị tổ chức tour nên liên hệ trước để kiểm tra mức giá dành cho số lượng khách cụ thể.
Giá vé tàu Hà Nội 5 Cửa Ô hiện nay bao nhiêu?
Theo bảng giá hiện hành, vé tàu Hà Nội 5 Cửa Ô được chia theo toa và vị trí chỗ ngồi.
Toa Ô Chợ Dừa VIP: Giá vé: 750.000 đồng/vé.
Các toa Ô Cầu Dền, Ô Quan Chưởng, Ô Cầu Giấy và Ô Đống Mác:
- Tầng 1: 550.000 đồng/vé.
- Tầng xép: 650.000 đồng/vé.
- Tầng 2: 650.000 đồng/vé.
Giá vé được áp dụng theo quy định tại thời điểm mua. Chính sách bán vé chính thức cũng nêu tổng số tiền thanh toán đã bao gồm giá vé, thuế theo quy định và bảo hiểm hành khách trong toàn bộ hành trình.
Mỗi vé của hành trình hiện còn bao gồm các hoạt động trải nghiệm trong chương trình, như di chuyển khứ hồi, trải nghiệm không gian văn hóa trên tàu, quà ẩm thực, xe trung chuyển tại Từ Sơn và các hoạt động tham quan trong hành trình; chi phí mua sắm cá nhân không nằm trong vé.
Cần chuẩn bị giấy tờ gì để được miễn, giảm giá?
Để được áp dụng đúng chính sách, hành khách nên chuẩn bị giấy tờ ngay từ lúc đặt vé.
- Trẻ từ 3 đến dưới 8 tuổi: Giấy khai sinh hoặc thẻ căn cước để xác nhận độ tuổi.
- Người từ đủ 60 tuổi trở lên: CCCD hoặc giấy tờ thay thế hợp lệ.
- Người khuyết tật, thương binh, đối tượng chính sách xã hội: Giấy tờ hợp pháp chứng minh thuộc đối tượng được hưởng chính sách.
The Hanoi Train hiện cũng yêu cầu hành khách mang CCCD, VNeID hoặc hộ chiếu có thông tin khớp với vé điện tử khi tham gia hành trình.
Do đó, hành khách nên kiểm tra kỹ họ tên, thông tin cá nhân trên vé ngay sau khi nhận vé để tránh ảnh hưởng đến việc làm thủ tục.
Mức giảm giá có được áp dụng tự động không?
Hành khách không nên mặc định rằng hệ thống sẽ tự nhận biết mình thuộc nhóm được giảm giá.
Khi đặt vé, đặc biệt khi đặt qua nhân viên hoặc đại lý, nên thông báo rõ:
- Có trẻ dưới 3 tuổi hay không.
- Có trẻ từ 3 đến dưới 8 tuổi hay không.
- Có hành khách từ đủ 60 tuổi trở lên hay không.
- Có người khuyết tật, thương binh hoặc đối tượng chính sách xã hội hay không.
Việc cung cấp thông tin ngay từ đầu giúp đơn vị bán vé kiểm tra chính sách và tính đúng giá trước khi hành khách thanh toán.
Có được cộng nhiều mức giảm giá với nhau không?
Mỗi hành khách chỉ được hưởng một mức giảm giá cao nhất nếu đồng thời thuộc nhiều nhóm đối tượng được ưu đãi.
Ví dụ, một hành khách từ 60 tuổi trở lên đồng thời thuộc một nhóm chính sách khác thì không được cộng hai mức giảm 5% thành 10%. Thay vào đó, hành khách sẽ được áp dụng mức ưu đãi cao nhất mà mình đủ điều kiện hưởng tại thời điểm mua vé.
Vì vậy, nếu thuộc nhiều nhóm được giảm giá, hành khách nên cung cấp đầy đủ thông tin khi đặt vé để được kiểm tra và áp dụng đúng mức giá.
Chính sách miễn, giảm giá có thể thay đổi không?
The Hanoi Train quy định giá vé được áp dụng theo chính sách tại thời điểm mua vé. Ngoài các chính sách thường xuyên, đơn vị vận hành cũng có thể triển khai các chương trình khuyến mại hoặc điều khoản riêng đối với đoàn và đối tác theo từng thời kỳ.
Do đó, hành khách không nên chỉ dựa vào bảng giá hoặc bài viết đã xem từ nhiều tháng trước mà hãy liên hệ Tổng đài 1900 636 212 hoặc di động 0347 320 320. Khi đã xác định ngày đi cụ thể, nên kiểm tra lại:
- Giá vé của chuyến.
- Loại chỗ còn trống.
- Chính sách dành cho trẻ em.
- Chính sách dành cho người từ 60 tuổi.
- Chính sách dành cho đối tượng đặc biệt.
- Chương trình khuyến mại đang áp dụng nếu có.
Lưu ý khi đặt vé tàu Hà Nội 5 Cửa Ô cho người được giảm giá
Để việc đặt vé thuận tiện hơn, hành khách nên lưu ý một số điểm sau:
Thứ nhất, khai đúng độ tuổi của trẻ em.
Mốc dưới 3 tuổi và từ 3 đến dưới 8 tuổi áp dụng hai chính sách hoàn toàn khác nhau.
Thứ hai, thông báo đối tượng được giảm giá trước khi thanh toán.
Không nên mua vé giá thường rồi mới yêu cầu áp dụng giảm giá sau.
Thứ ba, chuẩn bị giấy tờ hợp lệ.
Thông tin hành khách trên vé nên trùng khớp với giấy tờ sử dụng khi đi tàu.
Thứ tư, kiểm tra giá tại thời điểm đặt vé.
Mức giá có thể được điều chỉnh theo chính sách từng thời kỳ.
Thứ năm, đến ga đúng giờ.
Theo hướng dẫn hiện hành, hành khách cần có mặt tại Ga Hà Nội – Cửa 1C ít nhất 15 phút trước giờ khởi hành và mang theo giấy tờ tùy thân khớp với thông tin trên vé điện tử.
Câu hỏi thường gặp về giảm giá vé tàu Hà Nội 5 Cửa Ô
Trẻ 2 tuổi đi tàu Hà Nội 5 Cửa Ô có phải mua vé không?
Trẻ dưới 3 tuổi được miễn vé và sử dụng chung chỗ với người lớn. Mỗi người lớn được kèm tối đa 01 trẻ dưới 3 tuổi miễn vé.
Trẻ 5 tuổi được giảm bao nhiêu tiền vé?
Trẻ từ 3 đến dưới 8 tuổi được giảm 10% giá vé. Nếu mua loại vé 550.000 đồng thì giá sau khi giảm 10% tương đương khoảng 495.000 đồng, căn cứ trên bảng giá hiện tại.
Trẻ 8 tuổi có được giảm 10% không?
Không thuộc nhóm “từ 3 đến dưới 8 tuổi”. Theo cách quy định hiện hành, khi trẻ đã đủ 8 tuổi thì không còn thuộc nhóm được giảm 10% theo chính sách này.
Người 60 tuổi được giảm bao nhiêu khi đi tàu Hà Nội 5 Cửa Ô?
Công dân Việt Nam từ đủ 60 tuổi trở lên được giảm 5% giá vé và cần xuất trình CCCD hoặc giấy tờ thay thế hợp lệ.
Người 65 tuổi mua vé 550.000 đồng còn bao nhiêu?
Nếu áp dụng mức giảm 5% trên vé 550.000 đồng thì số tiền tương ứng là khoảng 522.500 đồng. Giá cuối cùng cần được xác nhận tại thời điểm đặt vé.
Người khuyết tật có được giảm vé không?
Có. Người khuyết tật được giảm 5% giá vé khi có giấy tờ hợp pháp chứng minh thuộc đối tượng được hưởng chính sách.
Thương binh đi tàu Hà Nội 5 Cửa Ô có được giảm giá không?
Có. Thương binh thuộc nhóm được giảm 5% giá vé theo chính sách bán vé hiện hành và cần có giấy tờ chứng minh hợp lệ.
Đi đông người có được giảm giá vé không?
Khách đoàn, tập thể có thể được áp dụng chính sách riêng theo hợp đồng. Mức giảm cụ thể phụ thuộc vào từng trường hợp và thời điểm đặt vé.
Một chuyến đi sẽ trọn vẹn hơn khi hành khách vừa chọn được chỗ ngồi phù hợp, vừa sử dụng đầy đủ các quyền lợi mình được hưởng. Nếu gia đình có trẻ nhỏ, người cao tuổi hoặc người thuộc diện được giảm giá, đừng quên cung cấp thông tin ngay từ lúc đặt vé.
Liên hệ Hotline 1900 636 212 hoặc di động/zalo 0347 320 320 để được kiểm tra mức miễn, giảm, tư vấn chỗ ngồi và hỗ trợ đặt vé tàu Hà Nội 5 Cửa Ô nhanh chóng.